Harro gaude gure enpresak arrakastaz irabazi duela partekatzeazISO 9001 ziurtagiria, kalitate kudeaketa sistemen mundu mailako erreferentzia. Ziurtagiri honek kalitate handiko zerbitzuak eta produktuak eskaintzeko dugun etengabeko konpromisoa erakusten du, gure barne eragiketak etengabe hobetzen ditugun bitartean.
Zertarako da ISO 9001 ziurtagiria?
ISO 9001 Nazioarteko Arau Erakundeak emandako mundu mailan aitortutako araua da. Kalitate kudeaketa sistema (KKS) baten irizpideak zehazten ditu, erakundeek bezeroen eta araudiaren eskakizunak betetzen dituzten zerbitzuak eta produktuak etengabe eskaintzen dituztela ziurtatzeko.
Gure bezero eta bazkideentzat, ziurtagiri honek gure gaitasuna islatzen dubikaintasunez, fidagarritasunez eta koherentziaz jardunGainera, prozesuen etengabeko hobekuntzaren eta bezeroenganako arretaren bidez balioa emateko dugun misioa indartzen du.
Zergatik den garrantzitsua hau gure bezeroentzat
Kalitate Estandar Fidagarriak– Zerbitzu eta produktu guztiek nazioarteko estandarrak betetzen dituztela ziurtatzeko egituratutako esparru bat jarraitzen dugu.
Bezeroaren gogobetetasuna lehenik– ISO 9001 arauak gure lan-fluxuak gidatzen dituenez, are gehiago zentratzen gara bezeroen itxaropenak gainditzera.
Eraginkortasuna eta Erantzukizuna– Gure prozesuak ikuskatu eta neurtu egiten dira, eragiketa adimentsuagoak eta entrega koherenteagoak sustatuz.
Konfiantza eta Sinesgarritasun Globala– ISO 9001 ziurtagiria duen enpresa batekin lan egiteak gure gaitasunetan konfiantza handiagoa ematen dizu.
Gure Taldeak Lortutako Mugarri Bat
ISO 9001 lortzea talde-arrakasta istorio bat da. Plangintzatik hasi eta ezarpenera arte, departamentu guztiek funtsezko zeregina izan dute kalitate-kudeaketaren eskakizunekin bat etortzeko. Horrek islatzen du epe luzerako arrakasta kalitatea egiten dugun guztian txertatzearen mende dagoela dioen sinesmen partekatua.
Aurrera begira
Ziurtagiri hau ez da gure amaiera-helburua, baizik eta urrats bat. ISO jardunbide egokienekin bat etortzeko, merkatuaren aldaketetara egokitzeko eta gure bezeroei balio hobea emateko gure prozesuak kontrolatzen eta hobetzen jarraituko dugu. Eskerrik asko gure bazkide, bezero eta taldekide guztiei lorpen honen parte izateagatik. Etorkizunari begira gaude konfiantza eta konpromiso berrituarekin.
Argitaratze data: 2025eko uztailak 3
